Jedním z nejdůležitějších rozhodnutí ve firmách je výběr ředitele. Na této osobě významně závisí fungování a rozvoj podniku. Přitom se ukazuje, že volba je většinou chybná. Podle údajů Gallupova ústavu, mezinárodní výzkumné instituce, v 82 % případů není na manažerský post vybrán vhodný kandidát.